Условия бронирования

1. Кто мы

RideGE — сервис бронирования компании GG Services Limited (Гонконг). Мы действуем как агент: перевозку выполняют лицензированные местные перевозчики-партнёры в Грузии (а в Армению — перевозчики с правом пересекать границу). Мы отвечаем за бронь и за замену машины, если назначенная не может приехать.

2. Цены

Цены на сайте — за машину, в одну сторону, если не указано иное, в долларах США. В них входят машина, водитель с русским или английским и топливо. Суммы в лари ориентировочные, по ~2,60 лари за доллар. Входные билеты, дегустации, проживание и питание не включены, если не указано иное. Цена подтверждается письменно (WhatsApp или email) до поездки — это подтверждение и есть договор.

3. Оплата

Трансферы и поездки на день оплачиваются водителю в конце поездки наличными (лари, доллары или евро по курсу дня). Многодневные поездки: предоплата 30%, остальное водителю.

4. Ожидание

В аэропорту ожидание считается от фактической посадки: 60 минут бесплатно, затем $5 за каждые 30 минут. В остальных местах бесплатно 15 минут.

5. Отмена по вашей инициативе

Трансферы и поездки на день: бесплатно за 24 часа до подачи. При более поздней отмене или неявке может удерживаться до 50% цены. Многодневные поездки: бесплатно за 7 дней; позже предоплата удерживается в счёт забронированных дней водителя.

6. Погода и закрытие дорог

Если органы (Департамент дорог Грузии, полиция, погранслужба) закрыли или ограничили дорогу или водитель считает её опасной, вы выбираете бесплатный перенос или возврат 100% оплаченного. За отмену рейсов мы не отвечаем, но бесплатно переносим бронь, если вы сообщите.

7. Багаж и пассажиры

Укажите число пассажиров и мест багажа, включая лыжные чехлы, — подберём машину. Детское кресло бесплатно по запросу. Курить в машинах нельзя.

8. Претензии

Напишите нам на email или в WhatsApp в течение 7 дней, ответим в течение 3 рабочих дней.